AGB / Terms of Service

1. Vertragsparteien / Parties

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der App und des Dienstes AskSofia. Anbieter ist AskSofia, vertreten durch Angelika Haeggman, Beiertheimer Allee 9, 76137 Karlsruhe, Deutschland. Nutzer ist jede natürliche Person, die die App verwendet.

These Terms of Service govern the use of the AskSofia app and service. The provider is AskSofia, represented by Angelika Haeggman, Beiertheimer Allee 9, 76137 Karlsruhe, Germany. The user is any natural person using the app.

2. Leistungsbeschreibung / Service Description

AskSofia ist eine KI-gestützte Mentor-App, die Nutzern dabei hilft, ihr Leben bewusster zu gestalten, Fragen zu reflektieren und persönliche Klarheit zu gewinnen. AskSofia ist kein Therapeut, kein Arzt und kein psychologischer Fachdienst. Die App ersetzt keine professionelle medizinische oder psychologische Beratung.

AskSofia is an AI-powered mentor app that helps users live more consciously, reflect on questions, and gain personal clarity. AskSofia is not a therapist, doctor, or psychological service. The app does not replace professional medical or psychological advice.

3. Registrierung und Konto / Registration and Account

Für die Nutzung von AskSofia ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und sein Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Nutzung ist ausschliesslich Personen ab 18 Jahren gestattet.

Registration is required to use AskSofia. The user agrees to provide accurate information and to protect their account from unauthorized access. Use is permitted only for persons aged 18 and over.

4. Abonnement und Preise / Subscription and Pricing

AskSofia wird als Abonnementdienst angeboten. Folgende Tarife stehen zur Verfügung:

• Monatliches Abonnement: EUR 8.88 pro Monat / Monthly subscription: EUR 8.88 per month
• Jährliches Abonnement: EUR 88 pro Jahr / Annual subscription: EUR 88 per year

Nach Ablauf der Testphase entscheidet der Nutzer, ob er ein Abonnement abschliessen möchte. Ohne aktive Buchung endet der Zugang zur App automatisch.

After the trial period, the user decides whether to purchase a subscription. Without an active subscription, access to the app ends automatically.

5. Kündigung / Cancellation

Das Abonnement kann jederzeit vor Ablauf der aktuellen Abrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die jeweilige Plattform (App Store oder Google Play). Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.

The subscription can be cancelled at any time before the end of the current billing period via the respective platform (App Store or Google Play). After cancellation, access remains until the end of the paid period.

6. Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Für digitale Inhalte, die sofort genutzt werden können, besteht nach Aktivierung des Abonnements kein Widerrufsrecht, sofern der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung sofort beginnt.

For digital content that can be used immediately, there is no right of withdrawal after activating the subscription, provided the user has expressly agreed that the service begins immediately.

7. Nutzungsbedingungen / Terms of Use

Der Nutzer verpflichtet sich, AskSofia nicht zu missbrauchen. Insbesondere ist es untersagt:

• Die App für illegale Zwecke zu nutzen / Using the app for illegal purposes
• Versuche zu unternehmen, das KI-System zu manipulieren / Attempting to manipulate the AI system
• Inhalte zu generieren, die gegen geltendes Recht verstossen / Generating content that violates applicable law
• Die App als Ersatz für professionelle Hilfe zu verwenden / Using the app as a substitute for professional help

8. Haftungsausschluss / Disclaimer

AskSofia ist ein Werkzeug zur Selbstreflexion und persönlichen Entwicklung. Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, die der Nutzer auf Basis von Gesprächen mit Sofia trifft. Bei psychischen Krisen oder medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachpersonen oder Notfalldienste.

AskSofia is a tool for self-reflection and personal development. We accept no liability for decisions made by the user based on conversations with Sofia. In cases of mental health crises or medical emergencies, please contact appropriate professionals or emergency services.

9. Datenschutz / Privacy

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung / Privacy Policy.

10. Änderungen der AGB / Changes to Terms

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig mitgeteilt. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der neuen AGB gilt als Zustimmung.

We reserve the right to change these Terms at any time. Users will be notified of changes in a timely manner. Continued use of the app after the new Terms take effect constitutes acceptance.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand / Applicable Law and Jurisdiction

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Deutschland. / German law applies. Jurisdiction is Germany.

12. Kontakt / Contact

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: / For questions about these Terms, please contact:

[email protected]
Angelika Haeggman
Beiertheimer Allee 9, 76137 Karlsruhe, Deutschland / Germany